Kan Instagram een website vervangen?

Instagram is huren

Je beheert je Instagram-account, maar je bezit het niet. De duidelijkste manier om dat te leren is de ochtend waarop het wordt geblokkeerd — een kwaadwillige melding, een geautomatiseerde beslissing, een gestolen account. Bezwaarprocedures duren weken en niemand garandeert de uitkomst.

Wat veel vaker en stiller gebeurt, is een daling in bereik. Het algoritme verandert en nog maar een fractie van je volgers ziet je posts. De twee jaar die je erin stak om tienduizend volgers te verdienen, verliezen van de ene op de andere dag hun waarde door een beslissing waar jij niets over te zeggen had.

Daarnaast is er het zoekprobleem: wat je op Instagram plaatst, verschijnt niet in Google. Wie zoekt op “kapper prijzen Kadıköy”, vindt je daar niet.

Een website is eigendom

Het domein staat op jouw naam, de content staat op jouw server en niemand kan het midden in de nacht uitzetten. Dat is geen slogan; het is een juridisch verschil.

Belangrijker nog is het zoekverkeer. Een dienstpagina die één keer goed is geschreven, blijft jarenlang werken. Een Instagram-post leeft 48 uur; een webpagina leeft tot je hem verwijdert.

Het derde verschil is meten. Op een site zie je waar bezoekers vandaan kwamen, waar ze afhaakten en welk formulier ze invulden. Instagram geeft je een aantal likes, en het is lastig om een rechte lijn te trekken van likes naar facturen.

Tot slot vertrouwen: een zakelijke inkoper onderzoekt een leverancier via Google. Vindt hij alleen een Instagram-account, dan zoeken de meesten verder.

Maar stop niet met Instagram

Dit artikel zegt niet dat je moet stoppen. Instagram is een ontdekkingskanaal en doet dat werk heel goed. Is je werk visueel — kapsalon, restaurant, interieurontwerper, banketbakkerij — dan is het onmisbaar.

Het probleem is Instagram gebruiken als je enige kanaal. De juiste opzet is simpel: Instagram wekt interesse, de website maakt de deal rond.

Laat de link in je bio naar de relevante pagina wijzen, niet naar een algemene homepage. In plaats van in elke story de prijsvraag te beantwoorden, maak je een prijzenpagina en stuur je mensen daarheen. In plaats van afspraakverzoeken in DM's na te jagen, laat je ze een formulier invullen; een DM-inbox is geen CRM, en een vergeten bericht is gemiste omzet.

Een praktisch overstapplan

Begin je bij nul, laat dan geen groot project maken. Vijf pagina's zijn genoeg: home, diensten, prijzen, over ons en contact. Het grootste deel van de teksten kun je samenstellen uit wat je al op Instagram hebt geschreven.

Je doel in de eerste maand moet niet ranking zijn, maar Instagram-verkeer naar de site leiden en meten wat daar gebeurt. Hoeveel mensen kwamen op de prijzenpagina, en hoeveel vulden het formulier in? Die twee cijfers vertellen je vanzelf wat de volgende stap is.

Ga je content maken, begin dan met de vragen die je het vaakst krijgt. Elke vraag die je al honderd keer in DM's hebt beantwoord, is een blogartikel, en de kans is groot dat mensen ernaar zoeken.

Drie bezwaren die we vaak horen

“Mijn klanten zitten al op Instagram.” De klanten van vandaag misschien wel. De klant van morgen zoekt op Google. Instagram voedt een bestaand publiek; zoeken brengt een nieuw publiek. Dat zijn verschillende taken.

“Ik heb een site laten maken en niemand kwam erop.” Dat klopt meestal, en de site zelf is zelden de oorzaak. Een site van één pagina die is gebouwd, vergeten en nooit van content is voorzien, levert geen verkeer op. Een website is een kanaal, geen uithangbord; hij moet gevoed worden.

“Het is duur.” De jaarlijkse kosten van een goed gebouwde site van vijf pagina's zijn lager dan wat de meeste bedrijven in twee maanden aan Instagram-advertenties uitgeven. Het verschil: als het advertentiebudget op is, stopt het verkeer, terwijl de site blijft werken.