사이트를 리디자인할 때일까요? 9가지 분명한 신호

감정적으로 결정하지 마십시오

“질렸다”는 좋은 이유가 아니지만, “전환이 안 된다”는 좋은 이유입니다. 아래 9가지 신호 중 3가지가 해당된다면 리뉴얼은 투자 비용을 회수합니다. 1~2가지만 해당된다면 새 사이트보다는 부분적인 수정이 필요할 가능성이 큽니다.

9가지 신호

1. 모바일에서 제대로 작동하지 않습니다. 가로 스크롤이 생기거나 버튼이 너무 작아 누르기 어렵다면 첫 화면에서 트래픽 대부분을 잃고 있는 것입니다.

2. 모바일에서 로딩에 5초 이상 걸립니다. PageSpeed Insights의 모바일 탭을 확인하십시오. 데스크톱 점수는 판단을 그르치게 합니다.

3. SSL이 없거나 인증서가 만료되었습니다. 브라우저에 “안전하지 않음” 경고가 뜨면 무엇을 써 두었든 의미가 없어집니다.

4. 콘텐츠를 직접 수정할 수 없습니다. 가격 하나 바꾸려고 대행사를 기다리는 것이 사이트가 낡아 가는 가장 흔한 이유입니다.

5. 사이트가 지금 하는 일을 설명하지 못합니다. 3년 전에는 없던 서비스가 지금 매출의 절반을 차지한다면, 사이트는 귀사를 잘못 소개하고 있는 것입니다.

6. 플랫폼이 업데이트되지 않습니다. 오래된 CMS와 패치되지 않은 플러그인은 성능 문제만이 아니라 보안 문제입니다.

7. 측정이 없습니다. Analytics와 Search Console이 없으면 사이트가 제대로 작동하는지 알 수 없습니다.

8. 양식이 작동하지 않습니다. 직접 테스트해 보십시오. 메시지가 정말 받은편지함에 도착합니까? 스팸함도 확인하십시오.

9. 경쟁사가 앞질렀습니다. 같은 검색 결과에서 경쟁사 페이지가 더 빠르고, 풍부하고, 최신으로 보인다면 그 격차는 좁혀지기보다 벌어집니다.

리뉴얼할까, 수리할까?

모든 문제에 리뉴얼이 필요한 것은 아닙니다. 무거운 이미지는 최적화하고, SSL은 갱신하고, 양식은 다시 연결할 수 있습니다. 이런 작업은 며칠 단위로 끝나며 새 프로젝트 예산이 필요하지 않습니다.

리뉴얼이 의미 있는 경우는 플랫폼을 더 이상 업데이트할 수 없을 때, 디자인이 콘텐츠 구조에 더는 맞지 않을 때, 작은 수정 하나에도 지나치게 많은 시간이 들 때입니다.

간단한 기준이 있습니다. 1년 안에 들어갈 수정 비용의 합계가 새 프로젝트 비용의 절반을 넘는다면 리뉴얼하십시오.

SEO를 잃지 않고 리뉴얼하기

가장 비싼 실수는 새 사이트를 공개하면서 기존 URL을 버리는 것입니다. 몇 년 동안 쌓아 온 순위가 하룻밤 사이에 초기화되고, 회복하는 데 몇 달이 걸립니다.

올바른 절차는 이렇습니다. 기존 사이트의 전체 URL 목록을 추출하고, 각 URL에 대응하는 새 주소를 정한 뒤 301 리디렉션을 설정하십시오. 대응하는 주소가 없다면 홈페이지가 아니라 가장 가까운 상위 카테고리로 리디렉션하십시오.

콘텐츠도 살려야 합니다. 기존 블로그 글과 서비스 페이지는 트래픽을 가져오는 자산입니다. 디자인을 새로 한다고 해서 글을 버린다는 뜻은 아닙니다.

공개 후 첫 주에는 Search Console에서 크롤링 오류를 지켜보십시오. 404가 늘어난다면 리디렉션 목록에 빈틈이 있다는 뜻입니다.

기간과 계획 방법

일반적인 기업 사이트 리뉴얼은 콘텐츠가 준비되어 있다면 3~5주가 걸립니다. 일정이 늘어나는 원인은 거의 항상 콘텐츠입니다. 도착하지 않는 원고, 아무도 찾지 못하는 이미지, 승인되지 않는 사진 촬영 같은 것들입니다.

그러니 시작하기 전에 콘텐츠 목록을 정리하십시오. 어떤 페이지를 유지하고, 어떤 페이지를 다시 쓰고, 어떤 이미지를 촬영해야 하는지입니다. 이 목록이 있으면 일정이 지켜집니다.

마지막 조언입니다. 새 사이트를 공개한 뒤에도 최소 한 달은 기존 사이트를 예비로 보관하십시오. 빠뜨린 페이지나 깨진 리디렉션은 실제 트래픽이 들어와야 드러납니다.