Avukatlar İçin Web Sitesi Rehberi: Kurallar, İçerik, SEO

Önce reklam yasağını konuşalım

Avukat web sitesi projelerinde ilk konuşulması gereken şey tasarım değil, meslek kurallarıdır. Türkiye Barolar Birliği’nin reklam yasağı yönetmeliği, avukatın internet sitesinde neyi yapıp neyi yapamayacağını çerçeveler ve bu çerçeve dar.

Pratikte şunlar dışarıda kalır: fiyat ve ücret bilgisi, “en iyi”, “uzman”, “garantili sonuç” gibi ifadeler, kazanılmış dava sayısı veya başarı oranı, müvekkil yorumu ve teşekkür mesajı, karşılaştırmalı iddialar, arama motoru reklamlarında meslek unvanının pazarlanması.

Bu kısıtlar bir dezavantaj gibi görünür ama tersini düşünün: rakiplerinizin de eli aynı ölçüde bağlı. Kazanan, yasak olanı yapan değil, serbest olan alanı en iyi kullanandır.

Serbest alan: bilgi

Yönetmeliğin sınırlamadığı ve en çok işe yarayan şey bilgilendirici içeriktir. Bir müvekkil adayı avukat aramadan önce sorusunu arar: “işe iade davası ne kadar sürer”, “boşanmada mal paylaşımı nasıl yapılır”, “kira tespit davası şartları”.

Bu soruların her biri bir sayfadır. Süreci anlatın, süreleri yazın, gerekli belgeleri sayın, tipik itirazları açıklayın. Sonuç vaat etmeden, mevzuata dayanarak.

Bu içerik iki iş yapar. Google’da bulunursunuz ve — daha önemlisi — sizi bulan kişi ilk telefonda çok daha hazırlıklı olur. Bilgilendirici sayfalar, ön görüşme süresini kısaltır.

Çalışma alanı sayfalarını da genel geçer bırakmayın. “Aile Hukuku” başlığı altında tek paragraf yerine, o alandaki sekiz alt konuya ayrı sayfa açmak hem arama hem güven açısından çok daha güçlüdür.

Güven nasıl kurulur

Yorum ve başarı hikâyesi kullanamadığınıza göre, güveni başka unsurlarla kurmanız gerekir.

Gerçek özgeçmiş. Mezuniyet, baro sicil, yayınlar, konuşmalar, varsa akademik çalışma. Kısa ve doğrulanabilir.

Gerçek fotoğraf. Stok görselli bir hukuk sitesi, ciddiyet iddiasını daha ilk ekranda çürütür. Ofis ve avukat fotoğrafı, profesyonel çekim olmasa bile kendinizinki olmalı.

Şeffaf süreç. İlk görüşme nasıl işler, ne kadar sürer, neyle gelinmeli. Ücret yazamazsınız ama sürecin nasıl ilerlediğini anlatmak serbesttir ve arayan kişinin en büyük tereddüdünü giderir.

Erişilebilirlik. Telefon mobilde tıklanabilir, mesai dışı için form, açık adres ve harita.

Gizlilik ve KVKK

Hukuk bürosunun sitesi, sıradan bir kurumsal siteden daha hassas veri toplar. Formdan gelen bir mesaj, kişinin dava konusunu içerebilir; bu, özel nitelikli veriye kadar gidebilir.

Üç şey standart olmalı: aydınlatma metni, açık rıza kutusu ve form verilerinin nerede saklandığının netliği. Form mesajlarının şifresiz e-posta ile serbest bir posta hesabına düşmesi, hem meslek sırrı hem KVKK açısından tartışmalıdır.

Biz hukuk bürosu projelerinde form kayıtlarını panelde tutup e-postayla yalnızca bildirim gönderiyoruz. İçerik e-posta trafiğinde dolaşmıyor.

Teknik ve ölçüm

Hukukta yerel arama belirleyicidir. “Boşanma avukatı Kadıköy” aramasında harita paketine girmek, ulusal bir kelimede birinci olmaktan daha çok iş getirir. Google İşletme Profili, doğru kategori ve düzenli güncelleme bu yüzden ihmal edilmemeli.

Sitenin mobilde hızlı açılması ayrıca önemli: hukuki sorun yaşayan biri genellikle telefondan ve aceleyle arar.

Ölçüm tarafında sıralamayı değil aramaları takip edin. Ayda kaç kişi telefon butonuna bastı, kaç form geldi, hangi çalışma alanı sayfasından geldiler. Bu üç sayı, bir sonraki ay hangi konuda içerik yazacağınızı size söyler.