საექსპორტო კლიენტების მოზიდვა ორენოვანი ვებსაიტით

მყიდველები Google-ში გეძებენ

ექსპორტზე მოფიქრალი მწარმოებლების უმეტესობა გამოფენებზე, დელეგაციებსა და აგენტებზე ფიქრობს. პრაქტიკაში უცხოელი შესყიდვების მენეჯერი მომწოდებლის ძებნას ჩვეულებრივ საძიებო ველში იწყებს: „stainless steel fittings supplier Turkey“, „private label cosmetics manufacturer“.

თუ ამ ძიებაში არ ჩანხართ, რამდენად კარგად აწარმოებთ, მნიშვნელობა აღარ აქვს. და თუნდაც გამოჩნდეთ, მყიდველი, რომელიც თურქულენოვან გვერდზე მოხვდება, ორ წამში ტოვებს მას.

არსებობს გადამოწმების განზომილებაც: მყიდველი, რომელსაც გამოფენაზე შეხვდით, სამუშაო მაგიდასთან დაბრუნების შემდეგ ონლაინ გადაგამოწმებთ. საუბარი გაგრძელდება თუ არა, ხშირად იმაზეა დამოკიდებული, იპოვის თუ არა სერიოზულ, ინგლისურენოვან საიტს რეალური ტექნიკური დეტალებით.

არა ნათარგმნი საიტი — ინგლისურენოვანი გაყიდვების საიტი

ყველაზე გავრცელებული შეცდომა თურქული საიტის ისე თარგმნაა, როგორც არის. ამას ორი პრობლემა მოსდევს.

პირველი, ძიების ჩვევები განსხვავდება. თქვენი თურქული გვერდი ერთი ფრაზისთვის დაიწერა; ბრიტანელი მყიდველი კი წერს „stainless steel fittings“ და, სავარაუდოდ, სტანდარტის ნომერსაც დაამატებს. სიტყვასიტყვითი თარგმანი ვერ იჭერს იმ ტერმინებს, რომლებსაც მყიდველი რეალურად იყენებს.

მეორე, მყიდველი სხვა კითხვებს სვამს. ფასამდე საექსპორტო მყიდველი კითხულობს მინიმალური შეკვეთის მოცულობას, საწარმოო სიმძლავრეს, სერტიფიკატებს (CE, ISO, FDA), მიწოდების ვადას, Incoterms-ს და ნიმუშების პოლიტიკას. ამათგან არაფერია თქვენს თურქულ საიტზე, რადგან ადგილობრივი მომხმარებლები ამას არ კითხულობენ.

ინგლისური საიტი ხელახლა დაწერაა და არა თარგმანი. ის იმავე პროდუქტს აღწერს, მაგრამ სხვა კითხვებს პასუხობს.

ტექნიკური აწყობა

ორენოვანი საიტი ორ ცალკე URL-ს ნიშნავს. ერთსა და იმავე მისამართზე ენის გადართვა SEO-სთვის არ მუშაობს: გარანტია არ არის, რომ Google დაინახავს იმ გვერდის ინგლისურ ვერსიას, რომლის შინაარსიც cookie-ს ან ბრაუზერის ენის მიხედვით იცვლება.

სწორი სტრუქტურა ცალკე მისამართებია — მაგალითად, /en/ პრეფიქსი — hreflang ტეგებით, რომლებიც თითოეული გვერდის შესაბამისს აცხადებს. ორი ვერსია ერთმანეთზე უნდა მიუთითებდეს; ცალმხრივი დეკლარაცია იგნორირდება.

სამი დეტალი მუდმივად გამოტოვებულია: ვალუტისა და ერთეულების გადაყვანა, თარიღის ფორმატი და საერთაშორისო ტელეფონის ველი საკონტაქტო ფორმაში. თუ მყიდველი ქვეყნის კოდს ვერ შეიყვანს, ფორმას მიატოვებს.

როგორი უნდა იყოს კონტენტი

საექსპორტო საიტზე ყველაზე წაკითხვადი გვერდი მთავარი გვერდი კი არა, პროდუქტის დეტალური გვერდია. იქ განათავსეთ ტექნიკური მონაცემები: ზომების ცხრილები, მასალის სტანდარტები, დაშვებები, შეფუთვის ინფორმაცია, ერთეულები პალეტზე. მყიდველი, რომელიც ამ ინფორმაციას ვერ პოულობს, ელფოსტას არ გწერთ; ის შემდეგ მომწოდებელზე გადადის.

მეორე მნიშვნელოვანი გვერდი ქარხანა და სიმძლავრეა. საწარმოო სივრცის ფოტოები, დანადგარების სია, თვიური სიმძლავრე, თანამშრომელთა რაოდენობა, ხარისხის კონტროლის პროცესი. ეს გვერდი ნდობას ქმნის და გამოფენამდე შეხვედრების დანიშვნას აადვილებს.

სერტიფიკატები PDF-ის სახით ჩამოსატვირთი გახადეთ. „ჩვენი სერტიფიკატები ხელმისაწვდომია“ არაფერს ამბობს; თავად დოკუმენტი კი ყველაფერს ამბობს.

ინვესტიცია და ანაზღაურება

არსებულ საიტზე მეორე ენის დამატება უფრო ძვირი ჯდება, ვიდრე თავიდანვე ორენოვანი საიტის აწყობა — თუ არქიტექტურა ამას არ ითვალისწინებდა, URL სტრუქტურა და ადმინისტრაციული პანელი უნდა გადაკეთდეს. თუ ახალ პროექტს იწყებთ, მეორე ენა პირველივე დღიდან დაგეგმეთ; ეს შემდგომ დამატებაზე იაფია.

რეალისტური მოლოდინი: ინგლისურ გვერდებს საძიებო შედეგებში ადგილის დასამკვიდრებლად სამიდან ექვს თვემდე სჭირდებათ. პირველი მოთხოვნები, როგორც წესი, მცირე და გაფანტულია; მყიდველებთან სერიოზული მიმოწერა ჩვეულებრივ მეექვსე თვის შემდეგ იწყება.

თუ ეს ნელა გეჩვენებათ, ასეთი შედარება გააკეთეთ: ერთ საერთაშორისო გამოფენაზე მონაწილეობის ხარჯი უმეტეს შემთხვევაში კარგად აწყობილი ორენოვანი საიტის მთლიან ღირებულებაზე მეტია. გამოფენა სამ დღეს გრძელდება; საიტი კი მუშაობას აგრძელებს.