კლიენტების ონლაინ მოძიება ხელოსნებისთვის: გზამკვლევი ნულიდან
ხელოსანი საიტის გარეშე ყოველდღე კარგავს სამუშაოს მეზობელ უბანში. ციფრულიზაციის ნაბიჯ-ნაბიჯ გეგმა.
გამომქვეყნებელი: Hızlı Yazılım
გადაუდებელ სამუშაოში საუკეთესო ხელოსანი არ იმარჯვებს
სახლში, სადაც მილი გასკდა, მომხმარებელი საუკეთესო სანტექნიკოსს არ ეძებს; ის ეძებს იმას, ვისაც დაუკავშირდება. თუ ძიებაში არ ჩანხართ, ტელეფონს არ პასუხობთ ან ორი საათის შემდეგ პასუხობთ, სამუშაო დაკარგულია.
ეს ამ ხელობის ყველაზე მკაცრი და ყველაზე გამოსადეგი წესია. ინტერნეტით მომხმარებლების პოვნა ორ რამეზე დადის: ძიებაში გამოჩენასა და სწრაფ პასუხზე.
მეორე ის ნაწილია, რომელსაც ხელოსნების უმეტესობა ტოვებს. ობიექტზე მუშაობისას ტელეფონის ვერ გაგონება ნორმალურია; გამოსავალი არის ავტომატური SMS ან WhatsApp პასუხი გამოტოვებულ ზარებზე. ერთი სტრიქონი, რომ სამუშაოზე ხართ და ხუთ საათზე გადარეკავთ, მომხმარებელს შემდეგი ნომრის აკრეფისგან აკავებს.
Google Business Profile: პირველი და ყველაზე იაფი ნაბიჯი
ვებსაიტის გარეშეც კი პროფილი უნდა გქონდეთ. ის უფასოა და რუკის ბლოკში მოხვედრის ერთადერთი გზაა.
სწორი გამართვა მოითხოვს: მთავარი კატეგორია დაუთმეთ ყველაზე შემოსავლიან სამუშაოს, სერვისების სია პუნქტობრივად შეავსეთ და განსაზღვრეთ მომსახურების ტერიტორია — თუ მომხმარებლებთან თავად მიდიხართ, მაღაზიის მისამართის ჩვენების ნაცვლად მონიშნეთ რაიონები, რომლებსაც ემსახურებით.
ფოტოებს სერიოზულად მოეკიდეთ. თქვენი სამუშაოს „მანამდე და შემდეგ“ კადრები, თქვენი საკუთარი ფურგონი, თქვენი საკუთარი ხელსაწყოები. ტელეფონით გადაღებულ გულწრფელ ფოტოებზე უფრო ხშირად აწკაპუნებენ, ვიდრე სტოკის სურათებზე. თვეში რამდენიმე ახალი სურათი Google-ს აჩვენებს, რომ პროფილი ცოცხალია.
რაიონებისა და სერვისების გვერდები
ერთგვერდიანი საიტი ათ რაიონში პირველ ადგილზე ვერ გავა. გჭირდებათ ცალკე გვერდი ყოველი სერვისისა და ტერიტორიის კომბინაციისთვის: „ქვაბის სერვისი Ataşehir“, „კანალიზაციის გაწმენდა Ümraniye“.
მაგრამ ნუ შექმნით ერთი და იმავე ტექსტის ასლებს მხოლოდ რაიონის შეცვლით; Google ამას ხედავს და არცერთს არ არეიტინგებს. ყოველ გვერდზე რეალური ინფორმაცია უნდა იყოს: პრობლემები, რომლებსაც იმ რაიონში ყველაზე ხშირად ხვდებით, შენობების თავისებურებები, რამდენ ხანში მიდიხართ იქ.
ხუთი ნამდვილი გვერდი ორმოცდაათ კლონს სჯობს. თვეში ერთი გვერდის დამატება უფრო მარტივიცაა და უფრო ეფექტურიც, ვიდრე ყველას ერთ შაბათ-კვირაში შექმნა.
ფასის საკითხი
რაზეც ხელოსნები ყველაზე მეტად ყოყმანობენ, ეს ფასების გამოქვეყნებაა. შიში, რომ ეს ვაჭრობის საშუალებას წაგართმევთ, გასაგებია, მაგრამ პრაქტიკაში პირიქით ხდება: მას, ვინც ფასების დიაპაზონს აქვეყნებს, ზარების უმეტესობა სერიოზული მომხმარებლებისგან შემოდის, ხოლო მას, ვინც არ აქვეყნებს, უმეტესად ურეკავენ ადამიანები, რომლებიც ფასს კითხულობენ და ყურმილს კიდებენ.
ზუსტი თანხის მითითება არ გჭირდებათ. „ქვაბის სერვისი ₺900-დან იწყება, დაზიანების მიხედვით“ მოლოდინს აყალიბებს ისე, რომ ვალდებულებას არ გაკისრებთ.
თუ გამოძახების საფასურს იღებთ, ისიც გამოაქვეყნეთ. კართან აღმოჩენილი საფასური გაუქმებულ ვიზიტს ნიშნავს.
შეფასებები და განმეორებითი მომხმარებლები
შეფასებების რაოდენობა რუკის რეიტინგში ყველაზე თვალსაჩინო განმასხვავებელია, ხელოსნობაში კი მისი შეგროვება მარტივია: სამუშაო დასრულდა, მომხმარებელი კმაყოფილია, თქვენ სწორედ მაშინ სთხოვთ.
რაც მუშაობს, ეს არის შეფასების ბმულის WhatsApp-ით გაგზავნა დასრულებისთანავე. ერთი კვირის შემდეგ შეხსენება თითქმის არასდროს მუშაობს. თვეში ოთხი შეფასება წელიწადში ორმოცდარვაა და კონკურენტების უმეტესობის მთელი ისტორიის ჯამს აჭარბებს.
ჩანაწერებიც აწარმოეთ. ყოველი სამუშაოსთვის შეინახეთ მისამართი, თარიღი და რა გააკეთეთ. ქვაბის სერვისი ყოველწლიურად მეორდება; თორმეტი თვის შემდეგ შეტყობინება, რომ გასულ წელს მოემსახურეთ და ისევ დროა, სამუშაოს ბევრად იაფად მოგიტანთ, ვიდრე ნულიდან მომხმარებლის პოვნა.